索引號(hào)
12511100008751386D/2023-00012
主題分類(lèi)
發(fā)布機(jī)構(gòu)
市房地產(chǎn)管理局
發(fā)布日期
2023-05-31
文號(hào)
南房〔2023〕34號(hào)
有效性
有效

關(guān)于印發(fā)《南充市房屋專(zhuān)項(xiàng)維修資金專(zhuān)戶(hù)銀行管理辦法》的通知

時(shí)間:2023-06-08 11:05 | 來(lái)源:南充市房地產(chǎn)管理局


NCFDC-2023-002


南充市房地產(chǎn)管理局

關(guān)于印發(fā)《南充市房屋專(zhuān)項(xiàng)維修資金專(zhuān)戶(hù)銀行管理辦法》的通知


各縣(市)房地產(chǎn)管理部門(mén),各專(zhuān)戶(hù)管理銀行:

現(xiàn)將《南充市房屋專(zhuān)項(xiàng)維修資金專(zhuān)戶(hù)銀行管理辦法》印發(fā)你們,請(qǐng)認(rèn)真抓好貫徹執(zhí)行。



南充市房地產(chǎn)管理局

2023531



南充市房屋專(zhuān)項(xiàng)維修資金專(zhuān)戶(hù)銀行管理辦法


第一章 總 則

第一條為規(guī)范我市市轄區(qū)房屋專(zhuān)項(xiàng)維修資金(以下簡(jiǎn)稱(chēng)維修資金)專(zhuān)戶(hù)管理銀行(以下簡(jiǎn)稱(chēng)專(zhuān)戶(hù)銀行)準(zhǔn)入、退出的機(jī)制,建立對(duì)專(zhuān)戶(hù)銀行的考核制度,進(jìn)一步提高專(zhuān)戶(hù)銀行的服務(wù)水平,根據(jù)《住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》等規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際,制定本辦法。

第二條我市市轄區(qū)內(nèi)專(zhuān)戶(hù)銀行的準(zhǔn)入、考核和退出適用本辦法。

第三條市房地產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督市轄區(qū)專(zhuān)戶(hù)銀行的準(zhǔn)入、考核和退出工作。市房地產(chǎn)管理局設(shè)立由局內(nèi)部成員和外部專(zhuān)家共同組成的專(zhuān)戶(hù)銀行評(píng)審委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)評(píng)審委員會(huì)),成員人數(shù)為5人以上單數(shù),負(fù)責(zé)城區(qū)專(zhuān)戶(hù)銀行準(zhǔn)入的評(píng)審工作。

南充市房屋維修資金管理中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市維管中心)、具體負(fù)責(zé)開(kāi)展市轄區(qū)專(zhuān)戶(hù)銀行的準(zhǔn)入、考核和退出工作。

第二章 準(zhǔn) 入

第四條專(zhuān)戶(hù)銀行應(yīng)當(dāng)具備下列基本條件:

(一)中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的商業(yè)銀行,且在南充市設(shè)立的總行、省分行、省分行營(yíng)業(yè)部或市分行;

(二)持有銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證;

(三)財(cái)務(wù)狀況良好,申請(qǐng)年度及申請(qǐng)前兩個(gè)年度無(wú)虧損;

(四)依法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),申請(qǐng)年度及申請(qǐng)前兩個(gè)年度在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)重大違法違規(guī)記錄;

(五)內(nèi)部管理機(jī)制健全,具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,申請(qǐng)年度前兩個(gè)年度未發(fā)生金融風(fēng)險(xiǎn)及重大違約事件;

(六)取得中國(guó)人民銀行南充中心支行認(rèn)定的南充市本級(jí)國(guó)庫(kù)集中收付業(yè)務(wù)代理資格,并承辦南充市本級(jí)國(guó)庫(kù)集中支付代理業(yè)務(wù)或南充市本級(jí)非稅收入代收業(yè)務(wù);

(七)開(kāi)展維修資金業(yè)務(wù)需具備的其他條件。

第五條市房地產(chǎn)管理局發(fā)布專(zhuān)戶(hù)銀行競(jìng)爭(zhēng)性選擇公告,載明專(zhuān)戶(hù)銀行的準(zhǔn)入數(shù)量、資金存放事宜、參與銀行資格要求、報(bào)名方式及需提供的材料、報(bào)名截止時(shí)間等相關(guān)事項(xiàng)。

參與銀行符合本辦法第四條規(guī)定和前款公告資格要求的,可以向市房地產(chǎn)管理局提出書(shū)面申請(qǐng)。

評(píng)審委員會(huì)采用綜合評(píng)分法對(duì)符合資格要求的參與銀行進(jìn)行評(píng)分,市房地產(chǎn)管理局根據(jù)評(píng)分結(jié)果擇優(yōu)選擇專(zhuān)戶(hù)銀行,并對(duì)外公告。

第六條市房地產(chǎn)管理局遵循客觀(guān)、公正、科學(xué)的原則,結(jié)合工作實(shí)際和維修資金管理要求,參考南充市本級(jí)政府性統(tǒng)籌管理資金考核指標(biāo),設(shè)置綜合評(píng)分法的評(píng)分指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

評(píng)分指標(biāo)主要包括對(duì)南充地方經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)、經(jīng)營(yíng)狀況、服務(wù)水平、利率水平等方面。經(jīng)營(yíng)狀況方面的指標(biāo)應(yīng)能反映資金存放銀行的資產(chǎn)質(zhì)量、償付能力、運(yùn)營(yíng)能力、內(nèi)部控制水平等。服務(wù)水平方面的指標(biāo)應(yīng)能反映專(zhuān)戶(hù)銀行提供繳存方便、快捷、支付結(jié)算、對(duì)賬、分賬核算等服務(wù)的能力和水平。利率水平主要指定期存款利率等,利率應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家利率政策規(guī)定。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)主要明確各項(xiàng)評(píng)分指標(biāo)的權(quán)重和計(jì)分公式。

第七條市房地產(chǎn)管理局發(fā)布專(zhuān)戶(hù)銀行競(jìng)爭(zhēng)性選擇公告時(shí),應(yīng)當(dāng)明確專(zhuān)戶(hù)銀行準(zhǔn)入的維修資金存儲(chǔ)最低利率。

市轄區(qū)實(shí)行統(tǒng)一的維修資金存儲(chǔ)利率。維修資金存儲(chǔ)利率按照入選專(zhuān)戶(hù)銀行在申請(qǐng)準(zhǔn)入時(shí)承諾的維修資金存儲(chǔ)利率的算術(shù)平均值計(jì)算,由市房地產(chǎn)管理局與專(zhuān)戶(hù)銀行以協(xié)議方式約定。

第八條市房地產(chǎn)管理局與專(zhuān)戶(hù)銀行簽訂南充市房屋專(zhuān)項(xiàng)維修資金專(zhuān)戶(hù)管理銀行服務(wù)協(xié)議(以下簡(jiǎn)稱(chēng)服務(wù)協(xié)議),服務(wù)協(xié)議期限一般不超過(guò)3年。服務(wù)協(xié)議期限屆滿(mǎn)前由市房地產(chǎn)管理局按照本辦法第五條規(guī)定,重新公開(kāi)選擇專(zhuān)戶(hù)銀行。

服務(wù)協(xié)議應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)承諾、雙方權(quán)利義務(wù)、協(xié)議期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定,并對(duì)下列事項(xiàng)做出特別約定:

(一)維修資金存儲(chǔ)的活期協(xié)議利率、定期協(xié)議利率;

(二)利率支付的方式、時(shí)間等;

(三)對(duì)存儲(chǔ)在未入選專(zhuān)戶(hù)銀行的維修資金轉(zhuǎn)出的方式、時(shí)間等;

(四)專(zhuān)戶(hù)銀行協(xié)助市房地產(chǎn)管理局、市維管中心開(kāi)展維修資金的賬戶(hù)設(shè)立、繳存、使用、結(jié)算、對(duì)賬等工作;

(五)專(zhuān)戶(hù)銀行提供維修資金使用項(xiàng)目涉及造價(jià)、招標(biāo)代理、審價(jià)、鑒定、監(jiān)理、檢測(cè)等第三方服務(wù);

(六)專(zhuān)戶(hù)銀行接受市房地產(chǎn)管理局、市維管中心的考核,承擔(dān)考核相應(yīng)后果,包括但不限于:減少歸集資金總額、暫停歸集業(yè)務(wù)、取消專(zhuān)戶(hù)銀行資格、轉(zhuǎn)出全部存儲(chǔ)資金;

(七)專(zhuān)戶(hù)銀行禁止行為包括但不限于:挪用或者截留維修資金、丟失或者泄露維修資金重要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、提供虛假自查報(bào)告及法律法規(guī)規(guī)定的其他禁止行為。

第九條在市房地產(chǎn)管理局通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性選擇方式確定專(zhuān)戶(hù)銀行名單后,未入選的原專(zhuān)戶(hù)銀行應(yīng)當(dāng)將存儲(chǔ)的維修資金全部轉(zhuǎn)出,轉(zhuǎn)出的維修資金由市維管中心根據(jù)考核結(jié)果按比例分配給其他專(zhuān)戶(hù)銀行。

以活期方式存儲(chǔ)在未入選的原專(zhuān)戶(hù)銀行的維修資金,在市房地產(chǎn)管理局公告專(zhuān)戶(hù)銀行名單之日起15個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)出;以定期方式存儲(chǔ)在未入選的原專(zhuān)戶(hù)銀行的維修資金,在存儲(chǔ)到期當(dāng)日轉(zhuǎn)出。

第三章 考 核

第十條市房地產(chǎn)管理局應(yīng)當(dāng)按照公平公正、考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤的原則,對(duì)專(zhuān)戶(hù)銀行維修資金管理工作進(jìn)行考核??己朔桨赣墒蟹康禺a(chǎn)管理局另行制定。

考核采取日常考核與年度考核相結(jié)合,綜合考核與政府性統(tǒng)籌管理資金考核相依托的考核方式,日常考核和年度考核各占綜合考核總分的60%40%。對(duì)專(zhuān)戶(hù)銀行的綜合考核總分為100分,考核總分在60分以下(不含本數(shù))為不合格,考核最終結(jié)果由綜合考核與政府性統(tǒng)籌管理資金考核加權(quán)匯算而得,權(quán)重及其他匯算規(guī)則,由市房地產(chǎn)管理局依據(jù)當(dāng)年實(shí)際工作需要制定,具體以當(dāng)年的考核通知為準(zhǔn)。

第十一條日??己藨?yīng)由市維管中心會(huì)同市房地產(chǎn)管理局相關(guān)科室組織實(shí)施。按照考核方案對(duì)專(zhuān)戶(hù)銀行進(jìn)行日??己耍⒔⒖己伺_(tái)帳。市維管中心應(yīng)當(dāng)將考核臺(tái)賬定期報(bào)送市房地產(chǎn)管理局。

年度考核由市房地產(chǎn)管理局組織實(shí)施,市維管中心具體負(fù)責(zé)。

專(zhuān)戶(hù)銀行對(duì)其年度綜合考核分?jǐn)?shù)有異議的,可以向市房地產(chǎn)管理局書(shū)面提出,并提供相應(yīng)證據(jù)材料。市房地產(chǎn)管理局應(yīng)當(dāng)于15個(gè)工作日內(nèi)對(duì)異議進(jìn)行復(fù)核,并出具復(fù)核意見(jiàn)。

第十二條考核內(nèi)容包括:專(zhuān)戶(hù)銀行辦理維修資金繳存、核算管理、支出業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)及人員、信息系統(tǒng)建設(shè)、服務(wù)承諾兌現(xiàn)、年度報(bào)告等方面的完成情況,以及專(zhuān)戶(hù)銀行的管理能力和工作表現(xiàn)。

(一)維修資金繳存業(yè)務(wù)考核內(nèi)容

1.網(wǎng)點(diǎn)布局:按照市房地產(chǎn)管理局的要求,以方便辦理維修資金繳存業(yè)務(wù)及方便維修資金繳存人辦理產(chǎn)權(quán)登記為原則,合理設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(開(kāi)通了維修資金移動(dòng)支付的,此項(xiàng)不作強(qiáng)制要求)。

2.網(wǎng)點(diǎn)要求:開(kāi)設(shè)維修資金業(yè)務(wù)專(zhuān)柜和綠色通道,有快速辦理的醒示牌,有大堂經(jīng)理提示;專(zhuān)人負(fù)責(zé)受理開(kāi)發(fā)建設(shè)單位代交維修資金業(yè)務(wù),公布聯(lián)系人電話(huà)號(hào)碼、傳真號(hào)碼;根據(jù)市房地產(chǎn)管理局需要,可以提供上門(mén)辦理維修資金繳存業(yè)務(wù);按時(shí)完成維修資金繳存票據(jù)打印,及時(shí)將票據(jù)提供給繳存人,月末兩個(gè)工作日內(nèi)(業(yè)務(wù)量較多時(shí)五個(gè)工作日內(nèi))將維修資金繳存票據(jù)或繳存明細(xì)移交至市維管中心;在銀行大堂的宣傳展架上放置維修資金宣傳資料,定期在銀行電子跑屏播放有關(guān)維修資金政策宣傳內(nèi)容。

3.業(yè)務(wù)規(guī)范:專(zhuān)柜人員認(rèn)真核對(duì)繳存通知單、維修資金信息系統(tǒng)銀行端上的各項(xiàng)信息,并按維修資金管理規(guī)程準(zhǔn)確辦理維修資金繳存業(yè)務(wù),交入專(zhuān)戶(hù)的維修資金須在維修資金信息系統(tǒng)銀行端及時(shí)入賬;專(zhuān)戶(hù)銀行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)未持有《繳存通知書(shū)》的維修資金轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的管理監(jiān)督;有不符合規(guī)范的資金入賬時(shí),應(yīng)及時(shí)處理,不能形成待結(jié)轉(zhuǎn)資金;對(duì)維修資金繳存業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案,確保維修資金繳存業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。

(二)維修資金核算管理考核內(nèi)容

1.票據(jù)管理:由專(zhuān)人領(lǐng)用、保管住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金票據(jù),空白票據(jù)按照銀行代保管憑證的規(guī)定管理;專(zhuān)戶(hù)銀行協(xié)助辦理票據(jù)繳銷(xiāo),按要求準(zhǔn)確、及時(shí)傳遞結(jié)算單據(jù),并接受市房地產(chǎn)管理局的定期和不定期檢查;健全規(guī)范檔案管理制度,做到完整、準(zhǔn)確、有序、易查,并按國(guó)家規(guī)定的保管期限保管。

2.資金對(duì)賬:專(zhuān)戶(hù)銀行可通過(guò)遞交對(duì)賬單、短信、網(wǎng)銀等方式及時(shí)與市維管中心完成對(duì)賬工作。

3.資金增值:當(dāng)繳存專(zhuān)戶(hù)每滿(mǎn)1000萬(wàn)元時(shí),專(zhuān)戶(hù)銀行應(yīng)及時(shí)提醒市房地產(chǎn)管理局轉(zhuǎn)存定期存款,定期存款按服務(wù)合同約定的分配原則進(jìn)行分配,存期由市房地產(chǎn)管理局確定;專(zhuān)戶(hù)銀行于定期存款到期前10天向市房地產(chǎn)管理局遞交資金轉(zhuǎn)存計(jì)劃書(shū)。

4.辦理過(guò)戶(hù):按照規(guī)定程序準(zhǔn)確辦理業(yè)主維修資金過(guò)戶(hù)手續(xù)。

5.自管服務(wù):專(zhuān)戶(hù)銀行根據(jù)業(yè)主大會(huì)開(kāi)立專(zhuān)項(xiàng)維修資金專(zhuān)戶(hù)的相關(guān)程序和要求開(kāi)設(shè)小區(qū)維修資金自管賬戶(hù),并對(duì)開(kāi)戶(hù)資料的完整性、合規(guī)性進(jìn)行審查;除業(yè)主委員會(huì)開(kāi)立的維修資金賬戶(hù),專(zhuān)戶(hù)銀行不得再申請(qǐng)開(kāi)立其他任何維修資金賬戶(hù);專(zhuān)戶(hù)銀行按要求進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn),業(yè)主委員會(huì)維修資金賬戶(hù)不得支取現(xiàn)金,發(fā)生使用時(shí),專(zhuān)戶(hù)銀行按管理機(jī)構(gòu)指令辦理資金支付;業(yè)主委員會(huì)維修資金賬戶(hù)存款利率與中標(biāo)利率一致。

(三)維修資金支出業(yè)務(wù)考核內(nèi)容

1.支出業(yè)務(wù)受理:專(zhuān)戶(hù)銀行受理維修資金使用、退款等業(yè)務(wù)時(shí),辦理人員應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)確核對(duì)專(zhuān)用支付憑證及維修資金信息系統(tǒng)銀行端上的各項(xiàng)信息(如收款人名稱(chēng)、收款人賬號(hào)、收款金額等),依據(jù)市房地產(chǎn)管理局審核后開(kāi)具的支付憑證進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,保證維修資金支出及時(shí)、安全、準(zhǔn)確結(jié)算。

2.退回資金處理:當(dāng)出現(xiàn)賬號(hào)不對(duì),資金退回的情況,專(zhuān)戶(hù)銀行應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并尋找原因,且在當(dāng)日辦結(jié),并電話(huà)告知市房地產(chǎn)管理局處理的結(jié)果和資金到賬情況。

3.參與機(jī)構(gòu)選擇:維修資金使用時(shí),專(zhuān)戶(hù)銀行參與房屋鑒定、設(shè)備檢測(cè)、造價(jià)審計(jì)、工程監(jiān)督等第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的擇優(yōu)選擇工作。

(四)團(tuán)隊(duì)及人員考核內(nèi)容

1.服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè):專(zhuān)戶(hù)銀行指定兩名以上人員組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)與市房地產(chǎn)管理局聯(lián)系,保障服務(wù)意見(jiàn)反饋渠道暢通,意見(jiàn)能夠及時(shí)有效落實(shí)到位;服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)分工明確,責(zé)任到人,主要崗位人員調(diào)整時(shí)應(yīng)及時(shí)告知市房地產(chǎn)管理局;服務(wù)團(tuán)隊(duì)至少每半年組織一次關(guān)于承擔(dān)維修資金業(yè)務(wù)的政策業(yè)務(wù)培訓(xùn),并及時(shí)將有關(guān)情況形成書(shū)面材料報(bào)市房地產(chǎn)管理局;業(yè)務(wù)規(guī)則發(fā)生變化,在新規(guī)則實(shí)施前應(yīng)及時(shí)組織培訓(xùn);服務(wù)團(tuán)隊(duì)按照要求參加市房地產(chǎn)管理局維修資金業(yè)務(wù)工作會(huì)議。

2.組織宣傳培訓(xùn):積極參與市房地產(chǎn)管理局組織的維修資金政策宣傳活動(dòng),專(zhuān)戶(hù)銀行每年至少組織一次維修資金政策宣傳,并在開(kāi)展宣傳活動(dòng)之前,將宣傳計(jì)劃和宣傳內(nèi)容報(bào)市房地產(chǎn)管理局;專(zhuān)戶(hù)銀行協(xié)助市維管中心做好維修資金業(yè)務(wù)人員、服務(wù)對(duì)象(如業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等)以及街道、社區(qū)等相關(guān)管理主體的培訓(xùn)。

3.臨時(shí)抽調(diào)人員:滿(mǎn)足市維管中心臨時(shí)性、突擊性的服務(wù)和人員需求。

4.開(kāi)展咨詢(xún)指導(dǎo):設(shè)置維修資金政策、業(yè)務(wù)指導(dǎo)點(diǎn),配置專(zhuān)門(mén)人員和專(zhuān)線(xiàn)電話(huà),受理維修資金政策、業(yè)務(wù)咨詢(xún),做好咨詢(xún)解答記錄,咨詢(xún)反饋的回訪(fǎng)記錄納入綜合考核。

5.參與政策研究:參與維修資金政策及相關(guān)問(wèn)題研究,按照要求形成研究成果。

(五)信息系統(tǒng)建設(shè)考核內(nèi)容

1.系統(tǒng)建設(shè):專(zhuān)戶(hù)銀行應(yīng)參與研究并配合維修資金管理系統(tǒng)管理機(jī)構(gòu)端的建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)和升級(jí),以配合市房地產(chǎn)管理局實(shí)現(xiàn)維修資金歸集、管理、使用等信息化管理。

2.應(yīng)急處理:專(zhuān)戶(hù)銀行制定系統(tǒng)安全以及故障應(yīng)急處理措施,建立預(yù)防維修資金管理系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)的應(yīng)急機(jī)制,保證維修資金業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。

3.人員配備:專(zhuān)戶(hù)銀行配備合理的專(zhuān)業(yè)人員保證維修資金管理系統(tǒng)正常運(yùn)行。

4.合規(guī)操作:按照信息系統(tǒng)的操作規(guī)定使用維修資金信息管理系統(tǒng)。

(六)服務(wù)承諾兌現(xiàn)考核內(nèi)容

1.按照專(zhuān)戶(hù)銀行投標(biāo)文件所載明的服務(wù)承諾提供各項(xiàng)服務(wù)。

2.按照服務(wù)協(xié)議的約定承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

3.按時(shí)完成市房地產(chǎn)管理局交辦的相關(guān)工作任務(wù)。

(七)合理建議及年度報(bào)告考核內(nèi)容

1.工作建議:專(zhuān)戶(hù)銀行針對(duì)開(kāi)展維修資金管理業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題和不足提出改進(jìn)措施或?qū)κ蟹康禺a(chǎn)管理局加強(qiáng)維修資金管理提出合理建議和意見(jiàn)。

2.年度報(bào)告:主要對(duì)年度維修資金管理服務(wù)進(jìn)行總結(jié),主要包括制度建設(shè)、承擔(dān)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)完善、支付結(jié)算、信息反饋、賬戶(hù)管理、人員考核與培訓(xùn)、內(nèi)控機(jī)制以及其它需要說(shuō)明的情況。

第十三條市維管中心建立綜合考核臺(tái)帳,每月召開(kāi)例會(huì)通報(bào)日??己饲闆r,作為年度綜合考核依據(jù)。

第十四條綜合考核每年開(kāi)展一次,630日前完成對(duì)上一考核年度的綜合考核。專(zhuān)戶(hù)銀行應(yīng)于考核15日前將自查報(bào)告報(bào)送市房地產(chǎn)管理局。

第十五條考核結(jié)果公示10天,在公示期間考核小組接受專(zhuān)戶(hù)銀行情況詢(xún)問(wèn)并作解釋說(shuō)明。每次將綜合考核結(jié)果通報(bào)專(zhuān)戶(hù)銀行。

第四章 考核結(jié)果運(yùn)用

第十六條專(zhuān)戶(hù)銀行有下列情形之一的,市房地產(chǎn)管理局可以按照服務(wù)協(xié)議的約定,暫停其辦理維修資金歸集業(yè)務(wù):

(一)綜合考核不合格的;

(二)違反國(guó)家、省、市有關(guān)維修資金管理規(guī)定,造成不良后果的。

第十七條專(zhuān)戶(hù)銀行有本辦法第十六條規(guī)定情形的,市房地產(chǎn)管理局對(duì)專(zhuān)戶(hù)銀行發(fā)出限期整改通知書(shū),專(zhuān)戶(hù)銀行應(yīng)當(dāng)按照整改要求及時(shí)整改。

專(zhuān)戶(hù)銀行逾期未整改或者未達(dá)到整改要求的,市房地產(chǎn)管理局可以按照服務(wù)協(xié)議約定終止協(xié)議,取消其專(zhuān)戶(hù)銀行資格,全部轉(zhuǎn)出已存儲(chǔ)在該銀行的維修資金,并按協(xié)議利率結(jié)清利息,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

專(zhuān)戶(hù)銀行資格被取消的,該銀行3年內(nèi)不得納入專(zhuān)戶(hù)銀行。

第十八條專(zhuān)戶(hù)銀行的上年度經(jīng)綜合考核和政府性統(tǒng)籌管理資金考核加權(quán)后總分排名最低,且考核總分高于90分(含本數(shù))的,扣減該銀行維修資金存款總額10%;考核總分低于90分(不含本數(shù))但高于80分(含本數(shù))的,扣減該銀行存款總額的20%;考核總分低于80分(不含本數(shù))的,扣減該銀行存款總額的30%。

前款扣減的存款總額分配給上年度綜合考核總分排名最高的專(zhuān)戶(hù)銀行。

第五章 附 則

第十九條各縣(市)可參照?qǐng)?zhí)行。

第二十條本辦法由南充市房地產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。

第二十一條本辦法自202371日起施行,有效期5年。


附件:南充市房屋專(zhuān)項(xiàng)維修資金專(zhuān)戶(hù)銀行考核評(píng)價(jià)量化指標(biāo)表


附件

南充市房屋專(zhuān)項(xiàng)維修資金

專(zhuān)戶(hù)銀行考核評(píng)價(jià)量化指標(biāo)表

填報(bào)單位(蓋章):

評(píng)價(jià)指標(biāo)

分值

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)分方法

自評(píng)

得分

一、維修資金繳存(10分)

網(wǎng)點(diǎn)

要求

6

按照市房地產(chǎn)管理局的要求,以方便辦理維修資金繳存業(yè)務(wù)及方便維修資金繳存人辦理產(chǎn)權(quán)登記為原則,合理設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(開(kāi)通了維修資金移動(dòng)支付的,此項(xiàng)不作強(qiáng)制要求)。

網(wǎng)點(diǎn)配置不全面、不合理的扣0.5分,最多扣1


開(kāi)設(shè)維修資金業(yè)務(wù)專(zhuān)柜和綠色通道,有快速辦理的醒示牌,有大堂經(jīng)理提示。

未設(shè)置專(zhuān)柜或綠色通道扣0.5分;未有醒示牌或大堂經(jīng)理提示扣0.5分,最多扣1

專(zhuān)人負(fù)責(zé)受理開(kāi)發(fā)建設(shè)單位代交維修資金業(yè)務(wù),公布聯(lián)系人電話(huà)號(hào)碼、傳真號(hào)碼。

未公布專(zhuān)人聯(lián)系方式扣1分,最多扣1

按時(shí)完成維修資金繳存票據(jù)打印,及時(shí)將票據(jù)提供給繳存人,月末兩個(gè)工作日內(nèi)(業(yè)務(wù)量較多時(shí)五個(gè)工作日內(nèi))將維修資金繳存票據(jù)或繳存明細(xì)移交至市維修資金管理中心。

未及時(shí)完成打印、交送,每次扣0.5分,最多扣1

在銀行大堂的宣傳展架上放置維修資金宣傳資料,定期在銀行電子跑屏播放有關(guān)維修資金政策宣傳內(nèi)容。

未按要求開(kāi)展宣傳的扣1分,最多扣1

業(yè)務(wù)

規(guī)范

4

專(zhuān)柜人員認(rèn)真準(zhǔn)確核對(duì)繳存通知單、維修資金信息系統(tǒng)銀行端上的各項(xiàng)信息,并按維修資金管理規(guī)程辦理維修資金繳存業(yè)務(wù),交入專(zhuān)戶(hù)的維修資金須在維修資金信息系統(tǒng)銀行端及時(shí)入賬,做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

未按規(guī)范辦理,每發(fā)生一起扣0.5分,最多扣1


專(zhuān)戶(hù)銀行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)未持有《繳存通知單》的維修資金轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的管理監(jiān)督,只對(duì)持有《繳存通知單》在柜面辦理的繳存業(yè)務(wù)進(jìn)行考核。

未按規(guī)范辦理繳存業(yè)務(wù),每發(fā)生一起扣0.5分,最多扣1

有不符合規(guī)范的資金入賬時(shí),應(yīng)及時(shí)處理,以免形成待結(jié)轉(zhuǎn)資金。非銀行責(zé)任形成的待結(jié)轉(zhuǎn)資金,視具體情況進(jìn)行考核。

發(fā)生一起待結(jié)轉(zhuǎn)資金的扣0.5分,最多扣1

對(duì)維修資金繳存業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案,確保維修資金繳存業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。

在實(shí)際工作中未按照應(yīng)急預(yù)案切實(shí)實(shí)施,造成工作失誤或延誤的,每發(fā)生一起扣1分,最多扣1

二、維修資金核算管理(20分)

票據(jù)管理

5

由專(zhuān)人領(lǐng)用、保管住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金票據(jù),空白票據(jù)按照銀行代保管憑證的規(guī)定管理。

未實(shí)行專(zhuān)人領(lǐng)用、管理、使用制度的扣1分;保管不規(guī)范的扣1分,最多扣1


專(zhuān)戶(hù)銀行協(xié)助辦理票據(jù)繳銷(xiāo),按要求準(zhǔn)確、及時(shí)傳遞結(jié)算單據(jù),并接受市房地產(chǎn)管理局的定期和不定期檢查。

未按要求辦理或檢查發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的,發(fā)現(xiàn)一起扣0.5分,最多扣1

健全規(guī)范檔案管理制度,做到完整、準(zhǔn)確、有序、易查,并按國(guó)家規(guī)定的保管期限保管。

未按要求建立維修資金票據(jù)使用臺(tái)賬發(fā)現(xiàn)一起扣0.5分;繳銷(xiāo)票據(jù)未按票據(jù)檔案管理要求的,發(fā)現(xiàn)一起扣0.5分,最多扣1

資金對(duì)賬

4

專(zhuān)戶(hù)銀行可通過(guò)遞交對(duì)賬單、短信、網(wǎng)銀等方式及時(shí)與市維管中心完成對(duì)賬工作。

未及時(shí)完成對(duì)賬的扣1分,最多扣1


資金增值

5

當(dāng)繳存專(zhuān)戶(hù)每滿(mǎn)1000萬(wàn)元時(shí),專(zhuān)戶(hù)銀行應(yīng)及時(shí)提醒市房地產(chǎn)管理局轉(zhuǎn)存定期存款,定期存款按服務(wù)合同約定的分配原則進(jìn)行分配,存期由市房地產(chǎn)管理局確定。

未及時(shí)提醒轉(zhuǎn)存定期存款發(fā)生一起扣0.5


專(zhuān)戶(hù)銀行于定期存款到期前10天向市房地產(chǎn)管理局遞交資金轉(zhuǎn)存計(jì)劃書(shū)。

未及時(shí)遞交轉(zhuǎn)存計(jì)劃書(shū)發(fā)生一起扣0.5

辦理過(guò)戶(hù)

1

按照規(guī)定程序準(zhǔn)確辦理業(yè)主維修資金過(guò)戶(hù)手續(xù)。

未按規(guī)辦理發(fā)生一起扣1


自管服務(wù)

5

專(zhuān)戶(hù)銀行根據(jù)業(yè)主大會(huì)開(kāi)立專(zhuān)項(xiàng)維修資金專(zhuān)戶(hù)的相關(guān)程序和要求開(kāi)設(shè)小區(qū)維修資金自管賬戶(hù),并對(duì)開(kāi)戶(hù)資料的完整性、合規(guī)性進(jìn)行審查。

未按要求開(kāi)立業(yè)主委員會(huì)維修資金專(zhuān)戶(hù),或者對(duì)開(kāi)戶(hù)資料審核把關(guān)不嚴(yán)扣1


除業(yè)主委員會(huì)開(kāi)立的維修資金賬戶(hù),專(zhuān)戶(hù)銀行不得再申請(qǐng)開(kāi)立其他任何維修資金賬戶(hù)。

發(fā)生一起扣1

專(zhuān)戶(hù)銀行按要求進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn),業(yè)主委員會(huì)維修資金賬戶(hù)不得支取現(xiàn)金,發(fā)生使用時(shí),專(zhuān)戶(hù)銀行按管理機(jī)構(gòu)指令辦理資金支付。

未按規(guī)定結(jié)算維修資金的每發(fā)生一起扣1

業(yè)主委員會(huì)維修資金賬戶(hù)存款利率與中標(biāo)利率一致。

業(yè)主委員會(huì)維修資金賬戶(hù)存款收益未達(dá)到中標(biāo)利率的扣2

三、維修資金支出業(yè)務(wù)(8分)

業(yè)務(wù)受理

4

專(zhuān)戶(hù)銀行受理維修資金使用、退款等業(yè)務(wù)時(shí),辦理人員應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)確核對(duì)專(zhuān)用支付憑證及維修資金信息系統(tǒng)銀行端上的各項(xiàng)信息(如收款人名稱(chēng)、收款人賬號(hào)、收款金額等),依據(jù)市房地產(chǎn)管理局審核后開(kāi)具的支付憑證進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,保證維修資金支出及時(shí)、安全、準(zhǔn)確結(jié)算。

不符合規(guī)范的維修資金支出業(yè)務(wù),發(fā)生一起扣1


退回處理

2

當(dāng)出現(xiàn)賬號(hào)不對(duì)、資金退回的情況,專(zhuān)戶(hù)銀行應(yīng)及時(shí)反饋,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并尋找原因,且在當(dāng)日辦結(jié),并電話(huà)告知處理結(jié)果和資金到賬情況。

未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)維修資金使用業(yè)務(wù)的,每發(fā)生一起扣1


機(jī)構(gòu)遴選

2

維修資金使用時(shí),專(zhuān)戶(hù)銀行參與房屋鑒定、設(shè)備檢測(cè)、造價(jià)審計(jì)、工程監(jiān)督等第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的擇優(yōu)選擇工作。

未參與年度機(jī)構(gòu)遴選工作的扣2


四、服務(wù)團(tuán)隊(duì)及人員管理(24分)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

10

專(zhuān)戶(hù)銀行指定兩名以上人員組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)與市房地產(chǎn)管理局聯(lián)系,保障服務(wù)意見(jiàn)反饋渠道暢通,意見(jiàn)能夠及時(shí)有效落實(shí)到位。

組織構(gòu)架不合理的扣1


服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)分工明確,責(zé)任到人,主要崗位人員調(diào)整時(shí)應(yīng)及時(shí)告知市房地產(chǎn)管理局。

主要崗位調(diào)整未及時(shí)通知的扣0.5

服務(wù)團(tuán)隊(duì)至少每半年組織一次關(guān)于承擔(dān)維修資金業(yè)務(wù)的政策業(yè)務(wù)培訓(xùn),并及時(shí)將有關(guān)情況形成書(shū)面材料報(bào)市房地產(chǎn)管理局。

未組織培訓(xùn)的,扣2分;未形成書(shū)面材料的扣1

業(yè)務(wù)規(guī)則發(fā)生變化,在新規(guī)則實(shí)施前應(yīng)及時(shí)組織培訓(xùn)。

未按規(guī)定進(jìn)行維修資金政策培訓(xùn)的,扣2

服務(wù)團(tuán)隊(duì)按照要求參加市房地產(chǎn)管理局維修資金業(yè)務(wù)工作會(huì)議。

未按通知要求參加會(huì)議的扣1

宣傳培訓(xùn)

5

積極參與市房地產(chǎn)管理局組織的維修資金政策宣傳活動(dòng),專(zhuān)戶(hù)銀行每年至少組織一次維修資金政策宣傳,并在開(kāi)展宣傳活動(dòng)之前,將宣傳計(jì)劃和宣傳內(nèi)容報(bào)市房地產(chǎn)管理局。

未按規(guī)定開(kāi)展政策業(yè)務(wù)宣傳的扣1


專(zhuān)戶(hù)銀行協(xié)助市房屋維修資金管理中心做好維修資金業(yè)務(wù)人員、服務(wù)對(duì)象(如業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等)以及街道、社區(qū)等相關(guān)管理主體的培訓(xùn)。

未按要求配合開(kāi)展對(duì)服務(wù)對(duì)象培訓(xùn)的扣1

臨時(shí)人員

3

滿(mǎn)足市維管中心臨時(shí)性、突擊性的服務(wù)和人員需求。

未能按照要求臨時(shí)抽調(diào)人員的扣2


咨詢(xún)指導(dǎo)

3

設(shè)置維修資金政策、業(yè)務(wù)指導(dǎo)點(diǎn),配置專(zhuān)門(mén)人員和專(zhuān)線(xiàn)電話(huà),受理維修資金政策、業(yè)務(wù)咨詢(xún),做好咨詢(xún)解答記錄,咨詢(xún)解答作為指導(dǎo)點(diǎn)回訪(fǎng)及考核依據(jù)。

未建立指導(dǎo)點(diǎn)的扣2分;咨詢(xún)記錄不全的扣1分;咨詢(xún)者回訪(fǎng)反饋意見(jiàn)在良好以下的,每起扣0.5


政策研究

3

參與維修資金政策及相關(guān)問(wèn)題研究,按照要求形成研究成果。

未參與政策研究或未形成研究成果的扣3


五、信息系統(tǒng)建設(shè)(10分)

系統(tǒng)建設(shè)

4

專(zhuān)戶(hù)銀行參與研究并配合維修資金管理系統(tǒng)管理機(jī)構(gòu)端的建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)和升級(jí)。

專(zhuān)戶(hù)銀行建立維修資金系統(tǒng)銀行端建設(shè),以配合市房地產(chǎn)管理局實(shí)現(xiàn)維修資金歸集、管理、使用等信息化管理。

銀行端開(kāi)發(fā)、維護(hù)不到位,發(fā)生工作延誤的扣2


應(yīng)急處理

2

專(zhuān)戶(hù)銀行制定系統(tǒng)安全以及故障應(yīng)急處理措施,建立預(yù)防維修資金管理系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)的應(yīng)急機(jī)制,保證維修資金業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。

應(yīng)急預(yù)案切實(shí)實(shí)施,造成工作失誤或延誤的,每發(fā)生一起扣1


人員配備

2

專(zhuān)戶(hù)銀行配備合理的專(zhuān)業(yè)人員保證維修資金管理系統(tǒng)正常運(yùn)行。

未配備專(zhuān)業(yè)人員的扣1


合規(guī)使用

2

按照規(guī)定使用維修資金信息管理系統(tǒng)。

未按規(guī)定使用系統(tǒng),發(fā)生一起扣0.5


六、兌現(xiàn)服務(wù)承諾(14分)

服務(wù)承諾

5

兌現(xiàn)投標(biāo)文件所載明的服務(wù)承諾。

未完全兌現(xiàn)的,發(fā)生一起扣0.5


費(fèi)用承擔(dān)

5

按照服務(wù)協(xié)議的約定承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

未做到的,發(fā)生一起扣0.5


工作任務(wù)

4

按時(shí)完成市房地產(chǎn)管理局交辦的工作任務(wù)。

未按期完成的扣2


七、建議報(bào)告(4分)

工作建議

2

每年有報(bào)送針對(duì)維修資金管理業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題與不足提出的改進(jìn)措施或?qū)κ蟹康禺a(chǎn)管理局加強(qiáng)維修資金管理提出建議和意見(jiàn)。

未報(bào)送的扣2


工作總結(jié)

2

按規(guī)定報(bào)送總結(jié),主要對(duì)年度維修資金管理服務(wù)進(jìn)行總結(jié),主要包括制度建設(shè)、承擔(dān)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)完善、支付結(jié)算、信息反饋、賬戶(hù)管理、人員考核與培訓(xùn)、內(nèi)控機(jī)制以及其它需要說(shuō)明的情況。

未報(bào)送的扣3分,不及時(shí)報(bào)送扣1分,內(nèi)容不完整扣1


八、附加項(xiàng)(10分)

加分內(nèi)容

2

管理有創(chuàng)新的專(zhuān)戶(hù)銀行。

根據(jù)服務(wù)質(zhì)量和反饋意見(jiàn)給予35分加分


扣分內(nèi)容

2

在服務(wù)期內(nèi),專(zhuān)戶(hù)銀行未承擔(dān)承諾范圍內(nèi)咨詢(xún)服務(wù)、信息建設(shè)維護(hù)、宣傳培訓(xùn)等費(fèi)用

根據(jù)實(shí)際支出與承擔(dān)比例給予510分扣分處理


2

在服務(wù)期內(nèi),發(fā)生單位或個(gè)人投訴的專(zhuān)戶(hù)銀行。

每被投訴一次扣2分,最多扣10


2

另有其他對(duì)住宅維修資金管理造成重大不良影響和后果的。

根據(jù)后果嚴(yán)重程度酌情扣分


意見(jiàn)反饋

2

根據(jù)服務(wù)對(duì)象信息和意見(jiàn)的反饋內(nèi)容進(jìn)行加分、扣分



合計(jì)



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